Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности была составлена для улучшения обслуживания тех, кто обеспокоен тем, каким образом их «персональная информация» (PII) используется в сети Интернет. Персональная информация (PII), согласно ее определению в законодательстве США о конфиденциальности и информационной безопасности, представляет собой информацию, которая может использоваться сама по себе или вместе с другой информацией для идентификации, установления контакта или местонахождения отдельного лица или для его идентификации в целом. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы иметь четкое представление о том, как мы собираем, используем, защищаем или иным образом обрабатываем вашу персональную информацию в соответствии с нашим веб-сайтом.

Какую личную информацию мы собираем о лицах, которые посещают наш блог, веб-сайт или приложение? При оформлении бронирования или регистрации на нашем сайте, в зависимости от запроса, вас могут попросить ввести ваше имя, email-адрес , почтовый адрес, номер телефона или другие данные, которые помогут вам в обращении с нашим ресурсом.

В каких случаях мы собираем данные? Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, оформляете бронирование, подписываетесь на информационную рассылку, заполняете форму размещения недвижимости или вводите информацию на нашем сайте.

• Как мы используем ваши данные? Мы можем использовать информацию, которую получаем от вас при регистрации, совершении покупки, подписки на нашу новостную рассылку, ответах на наши опросы и маркетинговые исследования, просмотре веб-сайт или использовании некоторых других функций сайта, следующими способами: Для персонализации вашего пользовательского взаимодействия с сайтом, в целях предоставления контента и предложений продуктов, которые вас заинтересуют в большей мере. Для того, чтобы улучшить фнкционирование сайта для вас. Для того, чтобы улучшить наше обслуживание в рамках поддержки клиентов, в т.ч. при ответе на их запросы. Для того, чтобы проводить конкурсы, промо-акции, опросы и другие характеристики сайта. Для того, чтобы быстро обрабатывать ваши транзакции. Для того, чтобы переодически отправлять вам информацию о вашем бронировании или других продуктах и услугах.

Как мы защищаем данные посетителей сайта? Мы не используем сканирование уязвимостей и/или сканирование по стандартам PCI. Мы не используем вредоносное программное обеспечение.

Ваша персональная информация хранится в защищенных системах и доступна только ограниченному числу лиц, которые имеют специальные права доступа к таким системам и несут ответственность за сохранение конфиденциальности информации. Кроме этого, вся конфиденциальная/кредитная информация, которую вы предоставляете, шифруется с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL). Мы применяем различные меры безопасности, когда пользователь размещает запрос на бронирование, вводит, отправляет или получает доступ к своей информации для обеспечения безопасности персональной информации. Все транзакции обрабатываются провайдером платежного шлюза и никаким образом не обрабатываются на наших серверах.

Используем ли мы ‘cookies’? Да. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы разрешаете эту опцию), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер, а также собирать и запоминать определенную информацию. Например, мы используем cookies для запоминания и обработки товаров в вашей корзине. Они также используются для того, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам более качественные услуги. Мы также используем файлы cookie, чтобы помочь нам собрать общие данные о трафике сайта и взаимодействии пользователей с сайтом, чтобы мы могли предлагать лучшие услуги и инструменты пользования сайта в будущем.

Мы используем cookies для:

• Помощи в запоминании и обработке товаров в корзине.
• Сбора общих данных о трафике и взаимодействии пользователей с сайтом для того, чтобы в будущем предлагать лучшие возможности сайта и инструменты взаимодействия с ним.
• Мы также может привлекать третьи стороны для отслеживания данных от нашего имени.
• Вы можете выбрать опцию, чтобы компьютер оповещал вас каждый раз, когда файл cookie будет отправлен на ваш компьютер, чтобы вы могли отключить все файлы cookies.
• Это можно сделать в настройках вашего бразера (например, Internet Explorer).
• Все браузеры немного отличаются друг от друга, поэтому загляните в меню “Справка” вашего браузера, чтобы узнать как правильно изменить настройку файлов cookies.

Если вы отключите файлы cookie, некоторые функции будут отключены. Это не повлияет на функциональность сайта, которая делает его использование более эффективным, но некоторые из функций не будут работать должным образом. Тем не менее, вы все еще сможете делать бронирования .

Раскрытие информации третьим лицам Мы не продаем, не обмениваем и не передаем каким-либо другим способ вашу персональную информацию третьим лицам, если мы не предупредили вас об этом заранее. Это не относится к партнерам по размещению веб-сайтов и другим сторонам, которые помогают нам в функционировании нашего веб-сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются хранить конфиденциальность этой информации. Мы также можем разглашать вашуперсональную информацию в тех случаях, когда мы считаем, что разглашение необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения политики нашего сайта или защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности.

Тем не менее, общая информация о посетителях, которая не позволяет установить личность каждого из них, может быть предоставлена третьим сторонам в маркетинговых, рекламных или других целях.

Ссылки на третьих лиц Периодически, по нашему усмотрению, мы можем размещать или предлагають продукты или услуги третьих лиц на нашем веб-сайте. Эти сайты третьих сторон имеют отдельную независимую политику конфиденциальности. Таким образом, мы не несем какую-либо ответственность за содержание и деятельность этих сайтов. Тем не менее, мы всецело придерживаемся защиты надежности нашего сайта, поэтому будем благодарны за любые ваши отзывы по этим сайтам.

Google Рекламные требования Google изложены в Google’s Advertising Principles. Они добавлены, в первую очередь, для обеспечения положительного пользовательского опыта. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Мы используем Google AdSense Advertising на нашем сайте. Google, как сторонний поставщик услуг, использует cookies для показа рекламы на нашем сайте. Google использует файл cookie DART, который позволяет показывать нашим пользователям рекламу, основываясь на данных их посещения нашего сайта и других сайтов в сети Интернет. Пользователи могут отказаться от использования файла cookie DART, посетив политику конфиденциальности в вопросах рекламы и сети контекстной рекламы Google.

Мы внедрили следующее:

• Google Display Network Impression Reporting (Отчеты о показах в контекстно-медийной сети Google)
• Demographics and Interests Reporting (Отчеты по демографическим данным и интересам пользователей)
• Мы, наряду с нашими сторонними поставщиками, такими как Google, используем собственные файлы cookie (например, файлы cookie Google Analytics) и сторонние файлы cookie (например, файлы cookie DoubleClick) или другие сторонние идентификаторы для сбора данных о взаимодействии пользователей с показами рекламы и другие функции рекламних услуг, связанные с нашим веб-сайтом.

Отказ от участия: Пользователи могут настроить параметры того, как Google будет показывать им рекламу на странице настроек рекламы Google. Кроме того, вы можете отказаться, посетив страницу отказа от сетевой рекламы или используя надстройку Google Analytics Opt Out Browser на постоянной основе.

Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности в сети Интернет CalOPPA — этозакон первого штата в стране, который требует от коммерческих веб-сайтов и онлайн-сервисов обязательной публикации политики конфиденциальности. Закон распространяется далеко за пределы Калифорнии и требует от лица или компании в США (и, возможно, во всем мире), которые управляют веб-сайтами, где собирают информацию от пользователей из Калифорнии, которая позволяет установить личность, размещать на своем веб-сайте политику конфиденциальности, в которой точно указывается вся собираемая информация и те лица, которым она передается, и обязывает строго соблюдать эту политику. – Подробнее на: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

В соответствии с CalOPPA, мы соглашаемся со следующим:

• Пользователи могут посещать наш сайт анонимно
• После создания этой страницы ссылка на нее будет добавлена на нашу главную страницу, или, как минимум, на первую значимую страницу после входа на наш сайт.
• Ссылка на нашу Политику конфиденциальности включает в себя слово ‘Privacy’ (“Политика”), и ее легко отыскать на странице указанной выше.
• Пользователи будут оповещены о любых изменениях политики конфиденциальности:
• На нашей странице политики конфиденциальности пользователи могут изменить их личную информацию следующим образом: – отправив нам email – войдя в свой аккаунт – посредством чата

Как наш сайт обрабатывает запросы «Не отслеживать»? Мы уважаем запросыы «Не отслеживать» и не отслеживаем действия, не устанавливаем файлы cookie и не используем рекламу, если в браузере задействован механизм «Не отслеживать» (DNT).

Разрешает ли ваш сайт третьим лицам отслеживать поведение пользователей? – Нет. Важно подчеркнуть, что мы не позволяем третьим лицам отслеживать поведение пользователей на сайте.

COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете) Когда речь идет о сборе личной информации детей младше 13 лет, согласно Закону о защите конфиденциальности детей в сети Интернете (COPPA), родители отвечают за контроль. Федеральная торговая комиссия, национальное агентство по защите прав потребителей, обеспечивает соблюдение правил COPPA, в которых разъясняется, что должны делать операторы веб-сайтов и онлайн-сервисов для защиты конфиденциальности и безопасности детей в Интернете.

Мы не предоставляем услуги детям в возрасте до 13 лет.

Добросовестная практика использования информации Принципы добросовестной работы с информацией являются основой закона о конфиденциальности США, а концепции, которых они поддерживаются, сыграли значительную роль в разработке законов о защите данных во всем мире. Понимание Принципов добросовестной работы с информацией и того, как их следует применять, играют решающую роль в соблюдении различных законов о конфиденциальности, которые защищают персональную информацию.

Для того, чтобы соответствовать принципам добросовестной работы с информацией, в случае утечки данных, мы предпринимаем следующие меры:

• Мы оповещаем пользователей посредством email
• В течение 7 рабочих дней мы уведомляем пользователей с помощью уведомления на сайте
• В течение 7 рабочих дней
• Мы также поддерживаем принцип индивидуального возмещения, который предусматриваем то, что лица имеют право отстаивать свои юридически закрепленные права против тех, кто незаконно собирает и обрабатывает их данные. Этот принцип действует не только в целях того, чтобы лица имели правовое обоснование своих прав в случае незаконного использования данных, но и для того, чтобы лица могли обратиться в суд или в соответствующие государственные органы для расследования и/или судебного преследования за несоблюдение требований в вопросе обработки данных.

Закон о CAN-СПАМе Закон о CAN-СПАМе — это закон, который устанавливает правила коммерческой корреспонденции, устанавливает требования к коммерческим сообщениям, почте, дает получателям право запретить отправку им email-ов и устанавливает жесткие наказания за нарушения. Мы обрабатываем ваши email-адреса только в следующих случаях:

• Для отправки информации, ответа на ваши запросы и/или других пожеланий и вопросов
• Для обработки заказов и отправки информации или обновлений по вашим заказам
• Мы также можем отправлять вам дополнительную информацию о вашем продукте и/или услуге.
• В случае добавления вашего email-адреса в наш список адресов для рассылки или отправки последующих писем нашим клиентам после совершения первоначальной транзакции

Для того, чтобы соответствовать CANSPAM, мы соглашаемся со следующим:

• НЕ использовать ложные или те, что вводят в заблуждение темы и email-адреса
• Идентифицировать сообщение как рекламу каким-либо разумным способом
• Указывать физический адрес нашей компании или штаб-квартиры
• Контролировать сторонние сервисы email-маркетинга на соответствие требованиям, если такие используются.
• Быстро выполнять запросы на отказ/отмены подписки
• Позволять пользователям отписываться от рассылки посредством использования ссылки в нижней части каждого email

В любое время, когда вы захотите отказаться от получения дальнейших писем рассылки, вы можете написать нам на – Следуйте инструкциям в нижней части каждого email и мы быстро уберем ваш адрес со ВСЕХ видов рассылок.

Изменения Политики конфиденциальности и Условий
Наша Политика конфиденциальности и Условия и порядок бронирования могут периодически изменяться или обновляться, в соответствии с требованиями и стандартами. Таким образом, Клиентам рекомендуется регулярно посещать эти разделы, чтобы быть в курсе изменений на этом веб-сайте. Изменения вступают в силу в день их публикации.

Мы не храним информацию о данных вашей кредитной карты
Все наши транзакции обрабатываются посредством платежного шлюза PayPal. Все данные/информация о ваших кредитных/дебетовых картах НЕ хранится у нас, не продается, не передается, не сдается в аренду третьим лицам.

Хранение персональных данных и сбор документов
В соответствии с правилами DTCM, мы обязаны постоянно собирать, подавать и хранить копии вашего паспорта/удостоверения личности, а также всех ссопровождающих вас гостей. Такие копии надежно хранятся у нас и не будут ни при каких обстоятельствах проданы, переданы или сданы в аренду третьим лицам (за исключением государственных органов и полиции, в случае их официального запроса).

Связаться с нами
Если у вас возникли какие-либо вопросы по этой политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами последством информации предоставленной ниже.