سياسة الخصوصية

1. ما الذي تغطيه هذه البوليصة؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تفاعلاتنا مع عملائنا وزوارنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تأجير العقارات، وإدارة الإيجار، وتسويق قوائم الإيجار، وتوفير خدمات الضيوف، واستخدامك لمواقع أو تطبيقات Deluxe Holiday Homes، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات أو الاتصالات المتعلقة بأي خدمات نقدمها (“الخدمات”)، ولكن باستثناء أي خدمات Deluxe Holiday Homes التي تنص على أنها مقدمة بموجب سياسة خصوصية مختلفة.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية يمكن الوصول إليها من خلال موقع ويب Deluxe Holiday Homes، أو على مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة التي تعلن عليها Deluxe Holiday Homes.

2. المعلومات التي تم جمعها أو تلقيها

نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عنك حسب الضرورة لتقديم الخدمات التي تطلبها، أو للوفاء بشروط العقد المبرم بيننا وبينك، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. إذا رفضت تقديم هذا النوع من المعلومات الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات لك.

عندما تقوم بحجز عقار أو دفع ثمنه أو الإقامة فيه من خلال Deluxe Holiday Homes.

• معلومات الاتصال. عندما تقوم بالحجز أو الإقامة في عقار من خلال Deluxe Holiday Homes، قد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك الأول والأخير ورقم هاتف الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الرقمية الأخرى. قد نقوم أيضًا بجمع الأسماء ومعلومات الاتصال التي تقدمها عن المستأجرين أو الضيوف الآخرين.

• معلومات الدفع. عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع معلومات الدفع الخاصة بك، مثل المعلومات من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الشيك وعنوان إرسال الفواتير الخاص بك، للسماح لنا بمعالجة المدفوعات.

• معلومات الهوية. لمنع الاحتيال، أو للامتثال لمتطلبات القانون المعمول به، أو لتلبية متطلبات فندق أو منتجع أو جمعية مجتمعية، قد نقوم بجمع إثبات الهوية أو إثبات العمر، مثل بطاقة الهوية الإماراتية (هوية مجلس التعاون الخليجي)، وجواز السفر، أو معلومات هوية أخرى تتعلق بإقامتك.

• معلومات أخرى. قد نقوم بجمع معلومات حول سيارتك (سياراتك) ورقم (أرقام) لوحة الترخيص الخاصة بك فيما يتعلق بإقامتك في عقار يتطلب هذه المعلومات للحصول على تصاريح وقوف السيارات. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول عمرك وأعمار الضيوف الآخرين فيما يتعلق بإقامتك في مكان الإقامة الذي يفرض حدًا أدنى لعمر المستأجر أو يتطلب هذه المعلومات لتسجيل الوصول. قد نقوم بجمع معلومات شخصية إضافية فيما يتعلق بإقامتك للامتثال لمتطلبات القانون المعمول به، أو لتلبية متطلبات فندق أو منتجع أو جمعية مجتمعية.

عندما نقدم خدمات إدارة الإيجار أو التسويق.

• معلومات الاتصال. عندما نتعاقد معك لتقديم خدمات إدارة الإيجار أو التسويق لممتلكاتك، قد نقوم بجمع معلومات مثل اسمك الأول واسم العائلة؛ عنوان الممتلكات الخاصة بك؛ عنوانك البريدي وأرقام هواتف الاتصال وعناوين البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الرقمية الأخرى؛ والمعلومات المتعلقة بأي كيان تملكه أو تديره وهو مالك العقار. يجوز لنا أيضًا جمع أسماء ومعلومات الاتصال لأي مالك آخر للعقار، أو مالكي الكيان الذي يملك العقار، أو الضيوف أو أفراد الأسرة الذين يستخدمون العقار أو يقيمون فيه.

• الحساب البنكي، والضرائب، ومعلومات الهوية. من أجل إجراء الدفعات لك، نقوم بجمع معلومات مثل معلومات حسابك المصرفي أو رقم التعريف الضريبي أو معلومات أخرى. قد نقوم أيضًا بجمع إثبات الهوية، مثل بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة أو جواز السفر أو معلومات الهوية الأخرى من أجل التحقق من هويتك أو الامتثال للقانون المعمول به. قد نقوم أيضًا بجمع أنواع أخرى من المعلومات منك كما هو مطلوب لتحصيل أو تحويل ضرائب السكن أو المبيعات نيابة عنك، أو التقدم بطلب للحصول على ترخيص أو تصريح حكومي أو تجديده فيما يتعلق بخدمات إدارة الإيجار المقدمة لك، أو دفع فواتير المرافق أو الفواتير الأخرى على حسابك. نيابةً عن.

• معلومات أخرى حسب ما يقتضيه القانون. قد نقوم بجمع معلومات شخصية إضافية عنك حسب الضرورة للامتثال لمتطلبات القانون المعمول به.

عندما تختار تزويدنا بمعلومات إضافية.

• المعلومات المقدمة أثناء الاتصالات مع Deluxe Holiday Homes. عندما تتواصل مع Deluxe Holiday Homes شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو التطبيق أو وسائل الاتصال الإلكترونية الأخرى، فقد نقوم بجمع أي معلومات تختار تقديمها أثناء الاتصال.

• المعلومات الأخرى التي تختار تقديمها. قد نقوم بجمع معلومات أخرى تختار تقديمها إلى Deluxe Holiday Homes، على سبيل المثال عند تقديم مراجعة أو تعليق أو طلب، أو التفاعل مع حساب الوسائط الاجتماعية لـ Deluxe Holiday Homes، أو حضور حدث Deluxe Holiday Homes، أو إحالة ضيف أو مالك محتمل، إجراء بحث، أو الدخول في مسابقة، أو مسابقات يانصيب، أو ترويج، أو تحديد لغة أو عملة مفضلة، أو استخدام جوانب أخرى من خدماتنا.

• قد نقوم بجمع معلومات معينة عنك من أطراف ثالثة. كل طرف ثالث يقوم بجمع معلوماتك أو معالجتها يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة به. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لمواقع الويب التي تزورها. لا تتحكم Deluxe Holiday Homes أو تشرف على الطريقة التي تجمع بها الأطراف الثالثة معلوماتك أو تستخدمها أو تكشف عنها.

• المعلومات المقدمة فيما يتعلق بالحجز أو الإقامة. إذا كنت تستخدم طرفًا ثالثًا لحجز إقامة في عقار توفر له Deluxe Holiday Homes خدمات إدارة الإيجار أو التسويق، فقد يرسل لنا الطرف الثالث معلومات شخصية تتعلق بإقامتك والتي قدمتها للطرف الثالث، مثل اسمك، معلومات الاتصال وطريقة الدفع وأسماء المستأجرين أو الضيوف الآخرين وتواريخ الحجز ومعلومات الهوية. قد نقوم بجمع معلومات عنك من أصدقائك أو أفراد عائلتك، على سبيل المثال إذا قام أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة بإدراجك كجزء من حجزه. يجوز للأطراف الثالثة التي تقدم خدمات لك فيما يتعلق بإقامتك، مثل المرافق أو المقاول أو مزود الخدمة أو منظم الرحلات أو الكونسيرج أو المنتجع أو الجمعية المجتمعية أو المسؤول الحكومي، أن ترسل إلينا معلومات حول الخدمات التي استخدمتها إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به. ويختلف نوع المعلومات التي نتلقاها حسب نوع الخدمة المقدمة. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، قد نحصل على معلومات الشرطة أو فحص الخلفية أو تنبيهات الاحتيال المحتملة من موفري التحقق من الهوية أو فحص الخلفية الجنائية أو خدمات منع غسيل الأموال من الجهات الخارجية.

• المعلومات التي تم الحصول عليها فيما يتعلق بخدمات إدارة الإيجار. عندما نوافق على تقديم خدمات إدارة الإيجار أو التسويق لك، يجوز لطرف ثالث مثل مزود المرافق أو جهة حكومية أو مدير عقار سابق أو حالي أو منتجع أو جمعية مجتمعية أن تزودنا بمعلومات مثل اسمك ومعلومات الاتصال وعنوان العقار تاريخ تأجير العقارات، وأرقام حسابات المرافق وتاريخها، ورقم ترخيص ضريبة المبيعات أو السكن وتاريخ التحويلات، أو أرقام تصاريح الإيجار المحلية.

• المعلومات الأخرى التي نحصل عليها من أطراف ثالثة. قد نحصل على معلومات من شركاء العمل حول استخدامك للخدمات أو الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة. قد تتضمن هذه المعلومات تفضيلات سفرك وتاريخك، أو المنتجات أو الخدمات التي تفضلها، أو التقييمات التي ترسلها. قد نحصل على اسمك وعنوانك البريدي أو معلومات الاتصال الأخرى من أطراف ثالثة مثل الوكالات الحكومية أو مقدمي خدمات البريد المباشر أو البائعين الذين يقومون بتجميع المعلومات من السجلات العامة. بخلاف ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لا نجمع معلومات شخصية حساسة عمدًا، مثل المعلومات المتعلقة بتاريخك الطبي أو آرائك السياسية أو عضويتك النقابية أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو أصلك العرقي أو الإثني أو البيانات الجينية.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عنك عند زيارتك لموقع Deluxe Holiday Homes، أو استخدام تطبيق Deluxe Holiday Homes، أو التواصل مع Deluxe Holiday Homes.

• معلومات حول زيارات موقعك. عندما تقوم بزيارة موقع ويب Deluxe Holiday Homes، نقوم بجمع معلومات حول نشاطك على الموقع. قد نقوم بتتبع تاريخ ووقت وصولك إلى الموقع، والصفحات التي تزورها ومدة عرضها، وعمليات البحث عن العقارات، ونشاط الحجز الخاص بك (بما في ذلك الحجوزات التي بدأتها، ومحاولاتها، والمهجورة)، وما إذا كنت قد اتبعت روابط إلى مواقع ويب أخرى وتفاعلاتك الأخرى مع الموقع. قد يقوم متصفح الإنترنت الخاص بك بنقل المعلومات إلينا تلقائيًا، مثل موقع الويب الذي أتيت منه.

• معلومات الجهاز والمتصفح. قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول الأجهزة ونظام التشغيل والمتصفح والإضافات أو الوظائف الإضافية التي تستخدمها، وعنوان IP، والخادم الوكيل، ومزود خدمة الإنترنت أو مشغل شبكة الجوال، ومعرف الجهاز، وأي بيانات أعطال مرتبطة بزيارتك.

• معلومات الموقع. إذا كنت تستخدم مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك بطرق مختلفة، اعتمادًا على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها.

نحن نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات التي تطلبها أو الوفاء بشروط العقد المبرم بيننا وبينك. نستخدم أيضًا معلوماتك للرد على استفساراتك أو طلباتك، والتواصل معك بشأن الحجوزات والإقامات، وتلبية المتطلبات التعاقدية أو القانونية المتعلقة بطلبك أو الخدمات التي تستخدمها (مثل السماح لك بالبقاء في عقار قمت بحجزه) ، وتوفير خدمة العملاء، وتقديم إدارة الإيجار أو خدمات مماثلة، واكتشاف الاحتيال أو النشاط غير القانوني ومنعه، وتسهيل عمليات الدفع إليك أو منك.

لتحسين وتخصيص وتعزيز خدماتنا وتجربة المستخدم الخاصة بك.

نقوم بتحليل معلوماتك واستخدامك للخدمات لتحسين وتخصيص وتحسين خدماتنا وأنظمتنا وتجربة المستخدم الخاصة بك. يتضمن ذلك الرد على التعليقات والاقتراحات والمراجعات؛ وتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك عن طريق عرض الخصائص بناءً على تفضيلاتك وسجل البحث والحجز؛ وتحسين أداء مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا. قد نستخدم أيضًا معلوماتك لإرسال الإشعارات والعروض المتعلقة بإقامة محجوزة واستخدام بيانات الموقع للعثور على المواقع القريبة وتوفير اتجاهات القيادة إلى العقار المحجوز.

لإجراء وقياس وتحسين جهودنا الإعلانية والتسويقية.

نتواصل معك بشأن Deluxe Holiday Homes وخدماتها وفقًا للقوانين المعمول بها، بما في ذلك إرسال الإعلانات والاتصالات التسويقية. قد نستخدم معلوماتك وسجل البحث والتصفح والحجز الخاص بك لإرسال رسائل ترويجية وعروض قد تهمك، وتحليل وتعزيز فعالية مساعينا الإعلانية والتسويقية، أو تنفيذ حملات تسويقية على مواقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية المنصات.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بياناتك لإنشاء معلومات مجمعة لا تحدد هويتك، مثل المعلومات حول مرات ظهور الإعلان التي تم عرضها أو النقر عليها.

للامتثال للالتزامات القانونية والتعاقدية ولأغراض الأمن والتحقيق.

قد نستخدم معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية، مثل جمع وتخزين هوية معينة ومعلومات الاتصال فيما يتعلق بالحجز أو الحصول على معلومات التعريف الضريبي الخاصة بك لأغراض الدفع. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك أو تجاه أطراف ثالثة، أو تنفيذ الاتفاقيات المبرمة بيننا وبينك أو مع أطراف ثالثة، أو فرض شروط الخدمة أو السياسات الأخرى، أو حل النزاعات معك أو مع عميل Deluxe Holiday Homes آخر. علاوة على ذلك، قد نستخدم معلوماتك لإجراء تحقيقات أمنية أو التعاون مع التحقيقات المتعلقة بنشاط إجرامي محتمل. يعد اكتشاف ومنع الاحتيال والحوادث الأمنية والأنشطة الإجرامية أو الضارة أيضًا جزءًا من استخدامنا لمعلوماتك.

4. كيف نشارك معلوماتك أو نكشف عنها

مع أطراف ثالثة من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية و/أو تقديم الخدمات.

• نحن نشارك معلومات عنك لتقديم الخدمات التي تطلبها أو للوفاء بشروط العقد المبرم بيننا وبينك. نحن بحاجة إلى مشاركة هذه المعلومات لتنفيذ شروط العقد بيننا وبينك بشكل مناسب.

• يجوز لنا مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات المحليين لدينا، مثل فنيي الصيانة والمقاولين ومدبرة المنزل، للسماح لنا بتقديم الخدمات التي تطلبها والتي نلتزم بتقديمها تعاقديًا. قد نسمح أيضًا لمقدمي الخدمات المحليين لدينا بجمع المعلومات نيابة عنا. إذا كنت تقيم في عقار محجوز من خلال Deluxe Holiday Homes، فقد تتضمن هذه المعلومات اسمك الكامل وأسماء الضيوف الآخرين ورقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. إذا قدمنا ​​لك خدمات إدارة الإيجار أو خدمات تسويق الإيجار، فقد تتضمن هذه المعلومات اسمك الكامل وأسماء أي مالكين أو جهات اتصال أخرى قمت بتعيينها، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان العقار الذي نديره أو التسويق وعنوانك البريدي.

• قد نشارك أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بك مع مالكي العقارات ومقدمي الخدمات للسماح لهم بالرد مباشرة على تعليقاتك وأسئلتك. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدم خدمات لنا فيما يتعلق بالحجز. قد تقدم هذه الأطراف الثالثة خدمات تتعلق بمعالجة الدفع؛ الوصول إلى الممتلكات؛ ومنع الاحتيال، والتحقق من الهوية، وتقييم المخاطر؛ والامتثال لمكافحة غسل الأموال. يقتصر وصول هؤلاء المزودين إلى معلوماتك على المعلومات التي يحتاجونها بشكل معقول لأداء مهام محددة نيابة عنا، وهم ملزمون تعاقديًا باستخدامها فقط للأغراض التي تم الكشف عنها من أجلها.

• قد تطلب منا الجمعيات المجتمعية أو شركات إدارة المرافق أو إدارات أمن المباني أو الهيئات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى تقديم معلومات الضيف فيما يتعلق بحجز محدد لعقار يخضع لسيطرتها أو ولايتها القضائية. نحن نشارك المعلومات مع هذه الأطراف الثالثة إلى الحد الذي يقتضيه القانون أو تطلب منا تلك الأطراف القيام بذلك كشرط للاستئجار. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك الكامل وعمرك وأسماء وأعمار الضيوف الآخرين ورقم هاتفك وعنوانك وهويتك الصادرة عن الحكومة (مثل بطاقة الهوية الإماراتية (معرف مجلس التعاون الخليجي) أو رقم جواز السفر)، ومعلومات السيارة مثل الصنع والطراز ورقم لوحة الترخيص.

• نحن نقدم معلوماتك إلى أطراف ثالثة بناءً على توجيهاتك أو طلبك. على سبيل المثال، سنقدم معلوماتك إلى طرف ثالث إذا طلبت منا القيام بذلك لتسهيل حل النزاع.

مع أطراف ثالثة من أجل تقديم خدمات إضافية.

• قد نشارك معلومات عنك مع شركاء الأعمال المحليين الخارجيين الذين قد يقدمون خدمات إضافية فيما يتعلق بالعقار الذي حجزته. على سبيل المثال، قد نقدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة تقدم خدمات الكونسيرج للعقار الذي حجزته.

مع شركة تابعة أو تابعة.

• وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركة تابعة لـ Deluxe Holiday Homes أو شركة تابعة أخرى تحت ملكية أو سيطرة مشتركة. ما لم تلتزم الشركة الفرعية أو الطرف التابع بسياسة الخصوصية الخاصة بها (والتي ستكون على الأقل وقائية مثل شروط سياسة الخصوصية هذه)، فسيتم تطبيق شروط سياسة الخصوصية هذه على مشاركة المعلومات هذه.

• بغض النظر عن الإمارة أو بلد إقامتك، قد تتم مشاركة معلوماتك مع الشركات الشقيقة و/أو الفروع و/أو الشركات التابعة لـ Deluxe Holiday Homes، والتي تقدم الخدمات الفنية والتجارية والإدارية وخدمات دعم العملاء. تعد مشاركة البيانات هذه ضرورية لتنفيذ شروط الاتفاقية بيننا وبينك وتستند أيضًا إلى مصالحنا المشروعة في تقديم الخدمات على مستوى العالم.

فيما يتعلق بالبيع أو الاندماج أو تغيير السيطرة.

• يجوز لنا مشاركة المعلومات المتعلقة بالبيع أو كل أو جزء من أعمالنا، أو الاندماج، أو تغيير السيطرة، أو إعادة التنظيم، أو عند التفكير في أي من هذه الأحداث (على سبيل المثال، كجزء من عملية العناية الواجبة). سيكون لأي كيان يشترينا أو أي جزء من أعمالنا، أو أي كيان لاحق بعد الاندماج أو تغيير السيطرة أو إعادة التنظيم، الحق في استخدام معلوماتك الشخصية، ولكن فقط على النحو المسموح به في سياسة الخصوصية هذه ما لم توافق على خلاف ذلك.

للامتثال للقانون، والرد على الطلبات القانونية، وحل النزاعات، ومنع الإضرار بالأشخاص أو الممتلكات، وحماية حقوقنا.

• يجوز لنا الكشف عن معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، إلى محكمة أو وكالة إنفاذ القانون أو وكالة حكومية أو أي طرف ثالث معتمد استجابة لأمر محكمة أو أمر استدعاء أو مذكرة أو أي إجراء قانوني آخر أو متطلبات قانونية، أو إذا كان لدينا الاعتقاد بحسن نية بأن الإفصاح ضروري بشكل معقول من أجل (1) التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية المزعومة أو المشتبه فيها أو المعروفة أو أي نشاط قد يعرضنا أو يعرضك أو أي طرف ثالث نتصرف نيابة عنه للمسؤولية ; (2) الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ (3) الامتثال للإجراءات القانونية والتحقيق أو الرد أو الدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات أو ادعاءات ضدنا؛ (4) الامتثال أو الاستجابة لعملية التدقيق التي تجريها وكالة حكومية؛ (5) تنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا أو شروط أي اتفاقية بيننا وبينك؛ (6) منع أو تخفيف الضرر الذي يلحق بالأشخاص أو الممتلكات؛ أو (7) ممارسة أو حماية حقوقنا، أو حقوق موظفينا، أو حقوق الأطراف الثالثة التي نتصرف نيابة عنهم (مثل أصحاب العقارات التي نديرها أو نسوقها)، أو حقوق الجمهور.

• قد نحاول إخطارك بشأن طلب قانوني أو طلب للحصول على بياناتك الشخصية، عندما نعتقد بشكل معقول أن الإخطار مناسب، باستثناء الحالات التي (أ) الإفصاح محظور بموجب القانون المعمول به أو بموجب شروط الإجراء القانوني أو أمر المحكمة الذي نتلقاه، (ب) عندما يكون الطلب حالة طارئة، أو (ج) نعتقد أن تقديم الإشعار سيكون عديم الجدوى، أو قد يخلق أو يزيد من خطر إلحاق الضرر بالأشخاص أو الممتلكات، أو من شأنه أن يخلق أو يزيد من خطر، أو يمنع اكتشاف الاحتيال. يجوز لنا الاعتراض على الطلبات القانونية في الحالات التي نعتقد فيها أن الطلب مبالغ فيه أو يفتقر إلى السلطة المناسبة. ومع ذلك، فإننا لا نتعهد بتقديم إشعار بكل طلب أو الطعن في أي طلب قانوني.

مع البائعين الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا.

• قد نشارك معلوماتك مع البائعين أو الجهات الخارجية الأخرى التي تزودنا بالخدمات أو البرامج. على سبيل المثال، قد نقدم معلومات الاتصال الخاصة بك إلى مشغلي منصات الاتصال أو التسويق حتى نتمكن من استخدام برامج النظام الأساسي الخاصة بهم للتواصل معك. قد نشارك المعلومات مع شريك تجاري يدير عرضًا ترويجيًا مشتركًا معنا أو يقدم منتجًا أو خدمة بالشراكة معنا. يجوز لنا الكشف عن المعلومات لمدققينا الخارجيين فيما يتعلق بخدمات التدقيق الخاصة بهم.

مع منصات التواصل الاجتماعي وناشري الإعلانات.

• حيثما يسمح القانون المعمول به، يجوز لنا استخدام معلومات شخصية معينة عنك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، لتجزئتها ومشاركتها مع ناشري الإعلانات مثل Facebook أو Google لجذب عملاء محتملين أو الترويج لخدماتنا بطريقة أخرى. نقوم بهذه الأنشطة بناءً على مصلحتنا المشروعة في إجراء أنشطة تسويقية لنقدم لك الخدمات التي قد تهمك. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لهذه الأنشطة التسويقية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]

الحصول على التصاريح الحكومية وتحصيل الضرائب وتحويلها.

• يجوز لنا مشاركة المعلومات التعريفية المتعلقة بممتلكاتك مع هيئة أو وكالة حكومية فيما يتعلق بالتقدم للحصول على الترخيص أو التصريح المطلوب أو الحصول عليه أو صيانته أو تجديده إذا كان ذلك مطلوبًا فيما يتعلق بتوفير خدمات إدارة الإيجار. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك الكامل والاسم الكامل لجميع المالكين، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وعنوان العقار، ووثائق هويتك، والمعلومات المتعلقة بنشاط الإيجار.

قد نقوم بتجميع معلوماتك.

• يجوز لنا تجميع بيانات حول الأفراد الذين يستخدمون الخدمات، مما يعني أننا نجمع هذه المعلومات ونجعلها مجهولة المصدر. قد نشارك هذه المعلومات المجمعة مع أطراف ثالثة للمساعدة في وصف أعمالنا، وتحليل جهودنا التسويقية، والامتثال للوائح، والحصول على رؤى حول ممارساتنا التجارية، وتحسين الخدمات التي نقدمها، ولأغراض تجارية أخرى. عندما نشارك معلومات مجمعة، فإننا لا نشارك بيانات التعريف الشخصية عن الأفراد.

5. حقوقك وتفضيلاتك

الاتصالات من بيوت العطلات الفاخرة أو الأطراف الثالثة.

الاتصالات المتعلقة بالمعاملات من Deluxe Holiday Homes.

قد تتلقى اتصالات متعلقة بالعمل من Deluxe Holiday Homes تتعلق بحجز قمت به أو استفسار حول أحد العقارات. تعتبر هذه الاتصالات ضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بالخدمات المطلوبة، لذا فإن إلغاء الاشتراك غير ممكن.

الاتصالات التسويقية من Deluxe Holiday Homes.

قد تتلقى اتصالات تسويقية من Deluxe Holiday Homes وفقًا لما يسمح به القانون. يمكنك تحديث تفضيلاتك لتلقي أو عدم تلقي الاتصالات التسويقية عن طريق النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في الرسالة التي تلقيتها أو عن طريق الاتصال بنا على [email protected] . يرجى إتاحة الوقت الكافي لمعالجة تفضيلاتك. حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية، فقد نستمر في الاتصال بك لأغراض المعاملات مثل تأكيد الحجز أو طلب المراجعة. إذا قمت لاحقًا بإعادة الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية، فسنقوم بإزالة معلوماتك من قواعد بيانات إلغاء الاشتراك الخاصة بنا.

الاتصالات المتعلقة بالمعاملات من أطراف ثالثة.

قد تتلقى اتصالات متعلقة بالعمل من طرف ثالث، مثل المنتجع، تتعلق بحجز قمت به أو استفسار حول أحد العقارات. لا يمكن إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات إذا كانت ضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بالخدمات المطلوبة.

الاتصالات التسويقية من أطراف ثالثة.

قد تتلقى اتصالات تسويقية من أطراف ثالثة تعاقدت معها Deluxe Holiday Homes أو تدير عرضًا ترويجيًا مشتركًا معها. يمكنك إلغاء الاشتراك في الكشف عن معلوماتك الشخصية لهذه الأطراف الثالثة عن طريق الاتصال بنا على [email protected]

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة غير الوكيل. ولذلك، ليست هناك قدرة أو حاجة إلى الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في مثل هذه المبيعات.

حقوقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها.

بالإضافة إلى الاختيارات الموضحة في أي مكان آخر في هذا المستند، قد يكون لديك حقوق إضافية فيما يتعلق بجمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

• قم بتحديث معلوماتك الشخصية. يمكنك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة عنك.

• الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية. في بعض الولايات القضائية، قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي بحوزتنا.

• الحق في طلب حذف بياناتك. في بعض الولايات القضائية، قد يكون لك الحق في أن تطلب منا مسح أو حذف بعض أو كل معلوماتك الشخصية.

• الحق في الاعتراض على معلوماتك أو سحب الموافقة عليها أو تقييد استخدامها. في بعض الولايات القضائية، قد يكون لك الحق في أن تطلب منا التوقف عن استخدام بعض أو كل معلوماتك الشخصية لأغراض معينة.

• في بعض الولايات القضائية، قد يكون لك أيضًا الحق في تقييد الطرق التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية، خاصة إذا كانت المعلومات غير دقيقة أو كان استخدامنا للبيانات غير قانوني.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد المبرم بيننا وبينك والامتثال للمتطلبات القانونية. يعتمد طول المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك على نوع المعلومات التي جمعناها، والغرض الذي جمعناها من أجله، وقوانين الولاية (السلطات القضائية) المعمول بها.

بشكل عام، نحتفظ ببياناتك الشخصية عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وتلبية مصالحنا التجارية المشروعة. إذا قمت بمشاركة معلومات مع الآخرين فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، فقد تظل معلوماتك مرئية للعامة أو للطرف الثالث حتى بعد حذفها.

حتى بعد أن نحذف معلوماتك، قد تظل أجزاء من بياناتك مجمعة أو مجهولة المصدر أو مُرمزة. بالإضافة إلى ذلك، قد تستمر النسخ الاحتياطية من معلوماتك الشخصية في أنظمتنا لفترة من الوقت. إذا قمت بحذف حساب المستخدم الخاص بك داخل التطبيق، فسنحتفظ ببعض معلومات الحجز والمعاملات المتعلقة بالحساب حسب الحاجة للامتثال للمتطلبات القانونية أو تلبية مصالحنا التجارية المشروعة.

القواعد القانونية لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها.

سنقوم فقط بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. تشمل القواعد القانونية العقد أو الموافقة أو المصالح المشروعة أو ما يسمح به القانون المعمول به وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

6. كيف نقوم بتأمين معلوماتك

عندما تقوم بالحجز مع Deluxe Holiday Homes، يتم نقل معلومات طلبك، بما في ذلك تفاصيل الدفع والعنوان، بشكل آمن باستخدام تقنية SSL. يمنع هذا التشفير الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية. نحن نستخدم إجراءات متوافقة مع معايير الصناعة لحماية مواقعنا الإلكترونية ومراقبة الخروقات الأمنية. وبينما نسعى جاهدين لمنع أي انتهاكات، لا يمكننا ضمان الأمن المطلق. وفي حالة حدوث خرق، سنلتزم بقوانين الإخطار ذات الصلة.

7. روابط مواقع الطرف الثالث

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. سيؤدي النقر فوق هذه الروابط إلى إعادة توجيهك إلى مواقع الويب التي لا نتحكم فيها أو نتحمل مسؤوليتها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات المعلومات الخاصة بتلك المواقع. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى بعناية.

8. مواقعنا وأطفالنا

مواقعنا وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة ليست مخصصة للأطفال. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 18 عامًا عن عمد.

9. سياسة ملفات تعريف الارتباط

مثل جميع المواقع التجارية تقريبًا، يستخدم موقع Deluxe Holiday Homes ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف موقعنا وتبسيط تجربة المستخدم الخاصة بك. يمكنك حذف وحظر جميع ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع، ولكن أجزاء من الموقع لن تعمل بشكل صحيح (أو لن تعمل على الإطلاق). حتى لو كنت تتصفح الموقع فقط، فسيتم جمع معلومات معينة حول زيارتك تلقائيًا. تتضمن هذه المعلومات معلومات حول النظام الأساسي ونظام التشغيل الذي تستخدمه، ونوع المتصفح وإصداره، ومعلومات الكمبيوتر والاتصال، والوقت الذي قمت فيه بالوصول إلى الموقع. وما لم تقم بإلغاء الاشتراك، سيتم جمع هذه المعلومات في كل مرة تدخل فيها إلى موقع Deluxe Holiday Homes الإلكتروني.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه في متصفحك للسماح لموقع الويب بالتعرف على متصفحك أو جهازك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض عديدة، مثل تمكين وظائف معينة في الموقع، وتخزين تفضيلات المستخدم، والسماح بالتحليلات، وتمكين تسليم الإعلانات. يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وتساعدك على التنقل بين الصفحات بكفاءة، وتساعدنا على تذكر تفضيلاتك للزيارات اللاحقة، وتحسين تجربة التصفح لديك بشكل عام. يمكن أن تساعد ملفات تعريف الارتباط أيضًا في التأكد من أن التسويق الذي تراه عبر الإنترنت مناسب لك وباهتماماتك.

ملف تعريف الارتباط ليس برنامج تجسس أو فيروس، ولا يتيح لنا الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك شخصيًا، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا.

يعتمد طول المدة التي سيبقى فيها ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لديك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط “جلسة” أو “مستمرًا”. سيبقى ملف تعريف الارتباط للجلسة على جهازك فقط حتى تغلق متصفحك. سيبقى ملف تعريف الارتباط الدائم حتى تنتهي صلاحيته أو يتم حذفه. كل ملف تعريف ارتباط دائم له تاريخ انتهاء الصلاحية؛ قد تنتهي صلاحية بعض ملفات تعريف الارتباط بعد بضع دقائق بينما قد لا تنتهي صلاحية البعض الآخر لعدة سنوات.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها Deluxe Holiday Homes؟

عند زيارتك لموقع ويب Deluxe Holiday Homes واستخدامه، يجوز لـ Deluxe Holiday Homes أو طرف ثالث وضع عدد من ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. لن يتم استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط إلا إذا كنت تستخدم ميزات معينة أو تحدد تفضيلات معينة، وسيتم استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط دائمًا. تُسمى أحيانًا ملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقع الويب الذي تزوره (في هذه الحالة، موقع Deluxe Holiday Homes) باسم “ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول”، بينما تسمى أحيانًا ملفات تعريف الارتباط التي تضعها شركات أخرى “ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث”.

بشكل عام، هناك أربعة أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، والتي سيتم شرحها أدناه. تستخدم Deluxe Holiday Homes جميع أنواع ملفات تعريف الارتباط الأربعة بشكل روتيني.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية. تُعرف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول أيضًا باسم ملفات تعريف الارتباط “الضرورية للغاية”، وكما يوحي الاسم، فهي ضرورية للسماح لك بالتنقل في موقع Deluxe Holiday Homes واستخدام ميزاته، مثل “حفظ وعرض المفضلة”.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تقوم ملفات تعريف الارتباط التحليلية، المعروفة أيضًا باسم “ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء”، بجمع معلومات حول الزيارات إلى مواقعنا وكيفية استخدام الخدمات التي نقدمها. نحن نستخدم هذه البيانات لإجراء التحسينات والإبلاغ عن أدائنا. على سبيل المثال، تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لمواقعنا، والموقع الذي جاء منه الزائر، وعدد زيارات كل مستخدم، والحملة الإعلانية ومصطلح البحث الذي يستخدمه المستخدم للتعرف علينا ومدة بقاء المستخدم على الموقع. موقع. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية لاختبار الإعلانات أو الصفحات أو الميزات الجديدة لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معها. ملفات تعريف الارتباط التحليلية هي في المقام الأول ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول، والتي تسمى أحيانًا “ملفات تعريف الارتباط المفضلة”، بتذكر المعلومات التي أدخلتها أو الاختيارات التي قمت بها (مثل اسم المستخدم واللغة والمنطقة وتفضيلات التسويق) على مواقعنا، لذلك في المرة التالية التي تزور فيها الموقع لن تضطر إلى تعيينها مرة أخرى. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا تقديم تجربة مستخدم أفضل على موقعنا.

• استهداف ملفات تعريف الارتباط. قد تستخدم Deluxe Holiday Homes وشركاؤنا الإعلانيون أو شركاء الطرف الثالث هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط، والمعروفة أيضًا باسم “ملفات تعريف الارتباط الإعلانية”، لتقديم الإعلانات وتتبع أداء الإعلان، وتمكين شبكات الإعلان من تقديم الإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك استنادًا إلى على أنشطتك (وهذا ما يسمى أحيانًا بالإعلانات “السلوكية” أو “المستهدفة”) على مواقعنا.

كيف يمكنك إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط؟

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. ومع ذلك، يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل وعدم قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة. لاحظ أنه إذا قمت بضبط متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقع Deluxe Holiday Homes وقد لا تعمل بعض الخدمات التي نقدمها بشكل صحيح أو على الإطلاق.

تعرف على كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Google Chrome.

تعرف على كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Mozilla Firefox.

تعرف على كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Internet Explorer.

تعرف على كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Safari.

تعرف على كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Opera.

قد يكون للمتصفحات الموجودة على الأجهزة المحمولة طرق مختلفة لإدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

هل تستخدم أي تقنيات أخرى لتتبع المستخدم؟

قد تستخدم Deluxe Holiday Homes تقنيات أخرى قياسية للإنترنت، مثل علامات البكسل وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة لتتبع زوار مواقعنا.

لا تتبع الكشف.

يعد عدم التعقب أحد تفضيلات الخصوصية التي يمكن للمستخدمين تعيينها في متصفحات ويب معينة. عندما يقوم المستخدم بتشغيل إشارة عدم التتبع، يرسل المتصفح رسالة إلى مواقع الويب يطلب منهم عدم تتبع المستخدم. للحصول على معلومات حول عدم التتبع، تفضل بزيارة www.allaboutdnt.org . في الوقت الحالي، لا تستجيب Deluxe Holiday Homes لإعدادات أو إشارات المتصفح “عدم التتبع”. قد يتم استخدام أدوات التتبع القياسية عبر الإنترنت من قبلنا ومن قبل أطراف ثالثة لجمع معلومات عنك وعن نشاطك على الإنترنت، كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، حتى لو قمت بتشغيل إشارة عدم التتبع.

10. تحديث المعلومات الشخصية

نحن نتخذ الخطوات اللازمة للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي نجمعها دقيقة وحديثة، ونوفر لك الفرصة لتحديث معلوماتك من خلال إعدادات الملف الشخصي لحسابك. وفي حال كنت تعتقد أن معلوماتك غير صحيحة أو غير دقيقة بأي شكل من الأشكال، فيرجى إبلاغنا بذلك على الفور. سوف نتأكد من أننا نحقق في الأمر ونصحح أي معلومات غير دقيقة في أسرع وقت ممكن عند الضرورة أو نوفر لك طرقًا لتحديثها بسرعة أو حذفها – ما لم نضطر إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة. عند تحديث معلوماتك الشخصية، سنطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من التصرف بناءً على طلبك. إذا واجهتك مشكلة في حذف معلوماتك الشخصية لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] وسنبذل جهودًا معقولة لحذف أي من هذه المعلومات وفقًا لأي قوانين خصوصية معمول بها.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد يتم تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بنا من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يكونوا على علم بالتغييرات التي تطرأ على الموقع. التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها.

تم تحديث صفحة سياسة الخصوصية الحالية آخر مرة في 18 ديسمبر 2023.

12. اتصل بنا

لممارسة أي من حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية أو إذا كان لديك أي أسئلة (أو تعليقات) بخصوص هذه السياسة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريقنا على [email protected] وسنبذل قصارى جهدنا للرد خلال إطار زمني معقول.