تقع جميع عقارات ديلوكس هوليداي هومز في مجمعات سكنية مخصصة للمعيشة العائلية وليس للأعمال أو الأنشطة التجارية. يجب على النزلاء والزوّار التصرف بمسؤولية والامتناع عن أي سلوكيات غير قانونية أو تخريبية.
يجب تسجيل جميع الضيوف والزوّار لدى المشغّل قبل 24 ساعة على الأقل قبل الدخول. يجب الإشراف على الأطفال دون سن 14 عاماً في جميع الأوقات في المرافق المشتركة. تقع مسؤولية سلوك الزوار على عاتق النزيل الذي دعاهم، ويجب على الزوار مغادرة المنشأة بحلول منتصف الليل أو قبل ذلك ما لم يُنص على خلاف ذلك.
يجب أن يلاحظ النزلاء أن هذه وحدات سكنية وليست فنادق، وقد لا يكون هناك خدمة بواب أو خادم. يتم استخدام وسائل الراحة (حمام السباحة، والمنتجع الصحي، وصالة الألعاب الرياضية) على مسؤولية النزلاء الشخصية ووفقاً لقواعد المجتمع. يجب على النزلاء تفقد المنشأة عند تسجيل الوصول والإبلاغ عن أي أغراض مفقودة أو مكسورة أو ملطخة في غضون 24 ساعة.
يجب على الضيوف عدم إحداث ضوضاء تزعج الجيران، خاصةً بين الساعة 10:00 مساءً والساعة 8:00 صباحاً. تُعد الضوضاء مفرطة إذا سمعها الجيران وأبوابهم ونوافذهم مغلقة. يجب على الضيوف عدم استخدام أو دخول أي من مباني الجيران أو ممتلكاتهم الشخصية.
يُمنع منعاً باتاً إقامة الحفلات أو الفعاليات أو المناسبات أو المناسبات التجارية ما لم تتم الموافقة عليها كتابياً بشكل صريح. وقد تؤدي المخالفات إلى الإخلاء الفوري.
يجب على النزلاء اتباع ساعات العمل المعلنة أو المبلغة للمرافق العامة مثل حمامات السباحة والصالات الرياضية والمنتجعات الصحية. لا يُسمح بالأواني الزجاجية بالقرب من حوض السباحة أو المنتجع الصحي. يجب الإشراف على الأطفال عن كثب في جميع الأوقات.
To ensure a smooth stay for all our guests, please note the following check-in and check-out times and related fees:
Standard Check-in and Check-out:
Apartments: Check-in from 2:00 PM | Check-out by 11:00 AM
Villas: Check-in from 3:00 PM | Check-out by 12:00 PM
Early Check-in:
Should you wish to arrive before 10:00 AM, a full night’s charge based on our Best Available Rate (BAR) will apply.
For arrivals between 10:00 AM and 2:00 PM, a half night’s charge at the BAR will be applied.
Late Check-out:
If you need to extend your check-out time up to 2:00 PM, a fee of 20% of the BAR per hour will be charged and automatically deducted from your deposit.
For check-outs between 2:00 PM and 5:00 PM, a 50% charge of the BAR applies, also deducted from your deposit.
Check-outs after 5:00 PM for apartments or after 4:00 PM for villas will incur a full night’s charge, deducted from the deposit.
Please note: Unauthorized late departures may also result in a full night’s charge.
Additionally, if you plan to be away from your booked property for more than seven consecutive days, kindly inform us so we can schedule necessary inspections to maintain the quality of your stay.
لا يُسمح بإقامة حفلات الشواء في أي شقة أو في الشرفات/الشرفات. ولا يُسمح بإقامتها إلا في المناطق المخصصة للمجمع السكني إذا كانت هذه المرافق متوفرة وتمت الموافقة عليها مسبقاً.
التدخين في الأماكن المغلقة ممنوع منعاً باتاً. كما يُحظر أيضاً تدخين الشيشة/الشيشة داخل الفندق أو خارجه لأسباب تتعلق بالسلامة. قد تؤدي المخالفات إلى فرض رسوم تنظيف لا تقل عن 2,500 درهم إماراتي للشقق أو 5,000 درهم إماراتي للفلل.
تقبل عقارات محددة فقط الحيوانات الأليفة، بشرط الحصول على ملحق معتمد للحيوانات الأليفة ودفع رسوم الحيوانات الأليفة. قد تؤدي الحيوانات الأليفة غير المصرح بها إلى الطرد والعقوبات الإضافية.
لا يُسمح بإجراء أي تعديلات هيكلية أو زخرفية على العقار دون موافقة خطية من المشغل.
يجب التخلص من القمامة وفقاً لقواعد المجتمع، باستخدام صناديق مخصصة لذلك أو غرف النفايات. يجب على النزلاء عدم ترك القمامة في المناطق المشتركة.
يجب على الضيوف والزوار الامتثال للوائح وقوف السيارات في المجتمع والوقوف فقط في الأماكن المخصصة لذلك. المشغل غير مسؤول عن الأضرار التي تلحق بالمركبة أو تكاليف السحب المتكبدة بسبب المخالفات.
في حالات الطوارئ المتعلقة بالممتلكات (مثل التسريبات وانقطاع التيار الكهربائي)، اتصل على الفور على الرقم 8535 384 384 971 4 +971 أو الرقم ذي الصلة الذي يوفره المشغل.
ضريبة القيمة المضافة تعني ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%؛ دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي تشير إلى دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي؛ دائرة التنمية الاقتصادية بدبي هي دائرة التنمية الاقتصادية بدبي؛ TDF هي رسوم الدرهم السياحي؛ PSC هي رسوم الخدمات العقارية بنسبة 15% إن وجدت.
شروط وأحكام الحجز
سياسة الاسترداد
قواعد المنزل (هذه الصفحة)