1. المجتمع السكني

تقع جميع عقارات ديلوكس هوليداي هومز في مجمعات سكنية مخصصة للمعيشة العائلية وليس للأعمال أو الأنشطة التجارية. يجب على النزلاء والزوّار التصرف بمسؤولية والامتناع عن أي سلوكيات غير قانونية أو تخريبية.

2. الضيوف والزوار

يجب تسجيل جميع الضيوف والزوّار لدى المشغّل قبل 24 ساعة على الأقل قبل الدخول. يجب الإشراف على الأطفال دون سن 14 عاماً في جميع الأوقات في المرافق المشتركة. تقع مسؤولية سلوك الزوار على عاتق النزيل الذي دعاهم، ويجب على الزوار مغادرة المنشأة بحلول منتصف الليل أو قبل ذلك ما لم يُنص على خلاف ذلك.

3. المسؤوليات الإضافية

يجب أن يلاحظ النزلاء أن هذه وحدات سكنية وليست فنادق، وقد لا يكون هناك خدمة بواب أو خادم. يتم استخدام وسائل الراحة (حمام السباحة، والمنتجع الصحي، وصالة الألعاب الرياضية) على مسؤولية النزلاء الشخصية ووفقاً لقواعد المجتمع. يجب على النزلاء تفقد المنشأة عند تسجيل الوصول والإبلاغ عن أي أغراض مفقودة أو مكسورة أو ملطخة في غضون 24 ساعة.

4. الضوضاء/الإزعاج للجيران

يجب على الضيوف عدم إحداث ضوضاء تزعج الجيران، خاصةً بين الساعة 10:00 مساءً والساعة 8:00 صباحاً. تُعد الضوضاء مفرطة إذا سمعها الجيران وأبوابهم ونوافذهم مغلقة. يجب على الضيوف عدم استخدام أو دخول أي من مباني الجيران أو ممتلكاتهم الشخصية.

5. التجمعات أو الوظائف

يُمنع منعاً باتاً إقامة الحفلات أو الفعاليات أو المناسبات أو المناسبات التجارية ما لم تتم الموافقة عليها كتابياً بشكل صريح. وقد تؤدي المخالفات إلى الإخلاء الفوري.

6. استخدام المرافق المجتمعية

يجب على النزلاء اتباع ساعات العمل المعلنة أو المبلغة للمرافق العامة مثل حمامات السباحة والصالات الرياضية والمنتجعات الصحية. لا يُسمح بالأواني الزجاجية بالقرب من حوض السباحة أو المنتجع الصحي. يجب الإشراف على الأطفال عن كثب في جميع الأوقات.

7. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة

تسجيل الوصول القياسي للشقق هو الساعة 2:00 ظهراً وللفلل الساعة 3:00 عصراً، بينما تسجيل المغادرة هو الساعة 11:00 صباحاً للشقق والساعة 12:00 ظهراً للفلل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. قد تترتب على المغادرة المتأخرة غير المصرح بها رسوم تعادل إقامة ليلة كاملة. في حالة الغياب لأكثر من سبعة أيام متتالية، يجب على النزلاء إبلاغ المشغّل لإجراء عمليات تفتيش دورية.

8. الشواء

لا يُسمح بإقامة حفلات الشواء في أي شقة أو في الشرفات/الشرفات. ولا يُسمح بإقامتها إلا في المناطق المخصصة للمجمع السكني إذا كانت هذه المرافق متوفرة وتمت الموافقة عليها مسبقاً.

9. التدخين

التدخين في الأماكن المغلقة ممنوع منعاً باتاً. كما يُحظر أيضاً تدخين الشيشة/الشيشة داخل الفندق أو خارجه لأسباب تتعلق بالسلامة. قد تؤدي المخالفات إلى فرض رسوم تنظيف لا تقل عن 2,500 درهم إماراتي للشقق أو 5,000 درهم إماراتي للفلل.

10. لا توجد سياسة خاصة بالحيوانات الأليفة

تقبل عقارات محددة فقط الحيوانات الأليفة، بشرط الحصول على ملحق معتمد للحيوانات الأليفة ودفع رسوم الحيوانات الأليفة. قد تؤدي الحيوانات الأليفة غير المصرح بها إلى الطرد والعقوبات الإضافية.

11. التعديلات

لا يُسمح بإجراء أي تعديلات هيكلية أو زخرفية على العقار دون موافقة خطية من المشغل.

12. التخلص من النفايات

يجب التخلص من القمامة وفقاً لقواعد المجتمع، باستخدام صناديق مخصصة لذلك أو غرف النفايات. يجب على النزلاء عدم ترك القمامة في المناطق المشتركة.

13. مواقف السيارات

يجب على الضيوف والزوار الامتثال للوائح وقوف السيارات في المجتمع والوقوف فقط في الأماكن المخصصة لذلك. المشغل غير مسؤول عن الأضرار التي تلحق بالمركبة أو تكاليف السحب المتكبدة بسبب المخالفات.

14. اتصالات الطوارئ

في حالات الطوارئ المتعلقة بالممتلكات (مثل التسريبات وانقطاع التيار الكهربائي)، اتصل على الفور على الرقم 8535 384 384 971 4 +971 أو الرقم ذي الصلة الذي يوفره المشغل.

15. التعاريف (القواعد الداخلية)

ضريبة القيمة المضافة تعني ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%؛ دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي تشير إلى دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي؛ دائرة التنمية الاقتصادية بدبي هي دائرة التنمية الاقتصادية بدبي؛ TDF هي رسوم الدرهم السياحي؛ PSC هي رسوم الخدمات العقارية بنسبة 15% إن وجدت.

* تم تعديل هذه الشروط والأحكام آخر مرة في 18/04/2020.

أي شخص يحجز أو يحجز مسبقًا إقامة في أي من فنادقنا، يوافق تلقائيًا على الشروط القانونية التالية:

شروط وأحكام الحجز
سياسة الاسترداد
قواعد المنزل (هذه الصفحة)