قواعد المنزل
1. المجتمع السكني
– يجب على الضيوف وزوارهم أن يفهموا ويحترموا أن جميع بيوت العطلات لدينا تقع في مجتمعات سكنية (موجهة عائليًا وليست تجارية أو تجارية)، وبالتالي يجب أن يعكس سلوك الضيوف والزائرين البيئة العائلية.
– احترام المرافق السكنية وأمن العقار وكذلك الجيران.
– الامتناع عن أي سلوك غير حضاري/غير لائق.
– عدم القيام بأي أنشطة غير قانونية أو تجارية داخل العقار والمباني في أي وقت أثناء إقامتهم.
2. الضيوف والزوار
– يجب على جميع الضيوف وجميع الزوار التسجيل لدى المشغل قبل 24 ساعة على الأقل (ويجب تقديم بطاقات هوية صالحة إلى المشغل وإلى أمن المجتمع/الاستقبال)، وإلا فقد يتم تأخير الوصول أو رفضه.
– يجب على كل من الضيوف والزوار الالتزام بقواعد المنزل ولوائح وإجراءات المجتمع على النحو الذي تحدده الأجهزة الأمنية.
– يجب الإشراف على الأطفال أقل من 14 عامًا في جميع مناطق الترفيه.
– يتحمل الضيوف مسؤولية سلوك زوارهم وضمان امتثال الزوار لقواعد المنزل هذه.
– الحد الأقصى لعدد الزوار المسموح به هو شخص بالغ وطفل أقل من 14 عامًا لكل غرفة نوم، بما لا يزيد عن ستة زوار، إلا بموافقة المبنى أو
إدارة المجتمع السكني وموافقة المرخص له فيما يتعلق بأكبر عدد من الضيوف في الظروف الخاصة، باستثناء عاملة الخدمة المنزلية أو غرفة الحراسة.
– الحد الأقصى لعدد الزوار المسموح به لكل وحدة هو شخصين بالغين وطفلين أقل من 14 عامًا لكل غرفة نوم رئيسية أو استوديو، وشخصين بالغين وطفل أقل من 14 عامًا
العمر لكل غرفة نوم إضافية، وشخص واحد فقط لكل عاملة منزلية أو حارس.
– يُسمح للزوار بدخول العقار في أي وقت بين الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً فقط.
– لا يجوز للزائرين البقاء في بيت العطلات بين الساعة 12:00 منتصف الليل والساعة 8:00 صباحًا.
– قد يكون وصول الزوار إلى مرافق المجتمع مثل حمام السباحة أو صالة الألعاب الرياضية أو المنتجع الصحي مقيدًا أو محدودًا وفقًا لقواعد وإجراءات المجتمع.
3. المسؤوليات الإضافية
يُقر الضيوف بأن جميع العقارات هي عقارات سكنية، وتقع في مباني/مجتمعات سكنية. وبناء على ذلك لا يوجد بواب،
– استخدام الممتلكات/المرافق مثل المنتجع الصحي/حمام السباحة/صالة الألعاب الرياضية، وما إلى ذلك فقط في المناطق المحددة واستخدامها فقط على مسؤوليتهم الخاصة؛
– فحص العقار عند تسجيل الوصول للتأكد من أن التركيبات والمفروشات كاملة وعملية وقت تسجيل الوصول؛ إذا تم العثور على أي عنصر مفقود أو تالف أو ملطخ أو غير مناسب للأطفال أو معطل، فقم بإبلاغ المشغل خلال الـ 24 ساعة الأولى.
– مرافقة أطفالهم في جميع المناطق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حمام السباحة وصالة الألعاب الرياضية والشاطئ والبحر والمنتجع الصحي والشرفة والتراس والفناء الخلفي وغرفة النوم والحمامات ويكونون مسؤولين بالكامل عن سلامة ورفاهية أطفالهم.
– يتحمل الضيف وحده مسؤولية فحص وتخزين وجمع جميع متعلقاته الشخصية أو الأشياء الثمينة. لا يتحمل المشغل أي مسؤولية تجاه العناصر المنسية أو المفقودة.
4. الضوضاء/الإزعاج للجيران
– يجب على الضيوف عدم إحداث ضوضاء مسيئة للجيران، أثناء الوصول والمغادرة وفي أي وقت أثناء الإشغال، خاصة بين الساعة 10 مساءً وحتى 8 صباحًا. تعتبر الضوضاء عالية جدًا إذا كان من الممكن سماعها من قبل أحد الجيران المجاورين أثناء وجودهم داخل منزلهم مع إغلاق النوافذ والأبواب.
– لا يُسمح للضيوف بالدخول إلى مباني الجيران أو استخدامها بما في ذلك ممتلكاتهم أو الفناء الخلفي/الفناء أو الفناء أو الحديقة أو المسبح أو الأغراض الشخصية مثل القوارب وقوارب الكاياك والألعاب والأدوات والكراسي وما إلى ذلك.
– يجب على الضيوف إخطار المشغل بأي نزاعات أو شكاوى من الجيران في أقرب وقت ممكن عمليًا.
– يجب على الضيوف والزوار عدم الانخراط في سلوك غير اجتماعي ويجب عليهم تقليل تأثيرهم على وسائل الراحة السكنية للجيران والمجتمع المحلي.
5. التجمعات أو الوظائف
– يمنع منعاً باتاً إقامة كافة أنواع الحفلات والتجمعات.
6. استخدام المرافق المجتمعية
– يجب استخدام حمام السباحة/المنتجع الصحي فقط بين الساعات التي تحددها إدارة المجتمع أو المشغل.
– لا يسمح بوجود الأواني الزجاجية في حوض السباحة.
– يجب على الضيوف والزوار اتخاذ جميع تدابير السلامة المعقولة فيما يتعلق بحمام السباحة والمنتجع الصحي، وخاصة فيما يتعلق بالمخاطر التي تهدد سلامة الأطفال.
7. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
– وقت تسجيل الوصول القياسي هو الساعة 2:00 ظهرًا (و3:00 عصرًا للفلل) ويتم تسجيل الخروج عند الساعة 11:00 صباحًا للشقق (و12:00 ظهرًا للفلل). ما لم يتم الترتيب بخلاف ذلك مع المشغل، فإن وقت تسجيل المغادرة المحدد يعد أمرًا بالغ الأهمية لفريق التنظيف لأداء واجبات التدبير المنزلي وإعداد العقار للضيف التالي. ولذلك، في حالة تسجيل المغادرة المتأخر غير المصرح به أو في حالة عدم تمكن مدبرة المنزل من دخول العقار بسبب التأخير الذي سببه الضيف لأي سبب من الأسباب – فسيخضع الضيف لرسوم تلقائية بقيمة الليلة الكاملة.
– يخضع تسجيل الوصول/المغادرة المبكر للتوافر أولاً ويتطلب الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المشغل. يخضع أي فحص مبكر غير معتمد للتوافر وسيتم تطبيق تكلفة إضافية بقيمة ليلة كاملة تلقائيًا.
– يتم تأجير العقار في حالة كما هو؛ عند تسجيل الوصول، يُطلب من الضيف فحص العقار؛ يجب على الضيف إخطار المشغل بأي أضرار جسيمة تم اكتشافها خلال 24 ساعة بعد تسجيل الوصول؛ يتحمل الضيف المسؤولية الكاملة عن التكاليف التي يتحملها العقار مقابل هذه الأضرار الجسيمة التي لم يتم إبلاغ المشغل بها في الوقت المحدد.
– عند الغياب عن العقار يجب على الضيف إغلاق وقفل جميع النوافذ والأبواب للحفاظ على الأمن ومنع أضرار الغبار والأمطار والمياه.
– إذا كان الضيف غائبًا عن العقار لأكثر من 7 أيام تقويمية متتالية، فيجب على الضيف إخطار المشغّل بهذا الغياب والسماح للمشغل بإجراء عمليات تفتيش منتظمة لتجنب تسرب المياه المحتمل أو غيرها من الأحداث المؤسفة.
8. الشواء
– لا يسمح بالشواء داخل أي شقة ولا في شرفاتها أو تراساتها. لا يُسمح بإقامة حفلات الشواء إلا في الأماكن المخصصة حيث يتم توفير هذه المرافق من قبل المشغل أو إدارة المجتمع مسبقًا.
9. التدخين
– يُمنع منعًا باتًا تدخين السجائر في الداخل/داخل العقار في جميع الأوقات.
– لا يُسمح بتدخين الشيشة/الشيشة في الداخل أو الخارج لأسباب أمنية.
10. لا توجد سياسة خاصة بالحيوانات الأليفة
– لا يوجد سوى عدد قليل من الوحدات المحددة في مخزوننا التي تقبل الحيوانات الأليفة. يتم تحديد رسوم الحيوانات الأليفة الإضافية على أساس كل حالة على حدة. إذا سمح المشغل باصطحاب حيوان أليف في مكان الإقامة، فيجب تقديم ملحق الحيوانات الأليفة قبل الإقامة ويجب دفع رسوم الحيوانات الأليفة بالكامل.
11. التعديلات
– لا يجوز للضيوف إجراء أي تعديلات على الوحدة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من مالك الوحدة.
12. التخلص من النفايات
– يجب على الضيوف التخلص من القمامة وإعادة تدويرها وفقًا للممارسات العادية في الوحدة والمبنى أو المجتمع وفي الصناديق والمناطق المخصصة.
– يجب على الضيوف عدم ترك القمامة في المناطق العامة أو المشتركة.
– يجب على الضيوف الالتزام بالمتطلبات المتعلقة بأيام جمع القمامة وإعادة التدوير ذات الصلة، بالإضافة إلى أي متطلبات تتعلق بالتخلص من القمامة أو النفايات
التقليل.
13. مواقف السيارات
– يجب على الضيوف والزوار الالتزام بلوائح وقوف السيارات والمتطلبات الأخرى التي يحددها المشغل وإظهار الاعتبار للجيران والمركبات الأخرى.
– من المفترض أن يقوم الضيوف والزوار بركن سياراتهم فقط في المكان (الأماكن) المخصصة وبأقصى عدد ممكن من المركبات حسب تعليمات المشغل.
14. اتصالات الطوارئ
– في حالة وجود حالة طارئة تتعلق بالعقار، يرجى الاتصال بالرقم 97143920202+
15. التعريفات
– ضريبة القيمة المضافة – تعني ضريبة القيمة المضافة التي تفرضها الهيئة الاتحادية للضرائب بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم (8) لسنة 2017 والتي تم تحديد معدلها بنسبة 5%؛
– DTCM – تعني دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي.
– DED – تعني دائرة التنمية الاقتصادية في دبي.
– TDF – يعني رسم درهم السياحة الذي حددته دائرة السياحة والتسويق التجاري في إمارة دبي بموجب قرار المجلس التنفيذي رقم (2) لسنة 2014 بشأن اعتماد رسم درهم السياحة في إمارة دبي.
– PSC – يعني رسوم خدمة العقار بنسبة 15%؛
*تم آخر تعديل لهذه الشروط والأحكام بتاريخ 06/03/2020.
أي شخص يحجز أو يحجز مسبقًا إقامة في أي من فنادقنا، يوافق تلقائيًا على الشروط القانونية التالية:
-
- شروط وأحكام الحجز
- سياسة الاسترجاع
- قواعد المنزل (هذه الصفحة)
